Teenuste osutamise korraldus
Objekti juhtimisstruktuur ja järelvalve
- lepinguga seotud küsimused lahendab kas müügijuht või piirkonnajuht
- igapäevase töökorralduse eest vastutab objekti töödejuhataja
- töödejuhataja toimetulekut jälgib ja vajadusel abistab samuti piirkonnajuht
Objekti töö käivitamine
1-2 nädalat enne teenuste käivitamist kohtuvad Tellija ja Tekom OÜ esindajad.
Sellel kohtumisel vaadatakse läbi teenused, vahendid, töö logistika, kellaajad, turvasüsteemid, võtmete ja kaartide kasutamiskord ning kontaktisikud. Jagatakse vastutused.
Igapäevane töö:
Vormiriietus
Tekom OÜ puhastusteenindajad kannavad musta ja oranži värvi tööriietust. Vormiriietuse juurde kuulub ka töötaja nimekaart, mis vajadusel varustatakse pildiga.
Töövahendid
Tekom OÜ kasutab oma töös ISO9000 ja ISO 14000 sertifitseeritud tootjatelt või edasimüüjatelt hangitud masinaid, töövahendeid, kemikaale ja hügieenitarvikuid
Objekti raamat
Tööde käivitamisega avatakse obekti raamat, milles sisaldub informatsioon puhastusteenindajale ja töödejuhatajale. Näiteks Kliendi ja Tekom OÜ esindajate kontaktandmed, teostatavad tööd, juhised puhastusteenindajale, kasutatav keemia ja sertifikaadid, masinate juhendid.
Objekti raamatu eesmärgiks on tagada võimalikult sujuv töökorraldus.
Puhastusplaan, eripuhastustööd
Iga puhastusteenindaja töötab temale koostatud tööjuhendi järgi. Toetuseks hoolduspuhastusele koostame ka eripuhastustööde plaani, millest kinnipidamise korral saab Töövõtja garanteerida ruumide tervikliku säilimise ja kasuliku eluea.
Motiveeritud töötajaskond
Meie hinnakujunduses on oluline rõhk töötajate töötasudel. Kõigil positsioonidel meie firmas on võimalik areneda.
Vastutus
Me suhtume tõsiselt oma töötajate usaldusväärsuse tagamisse. Peame Teie ärisaladust ja muud informatsiooni sama konfidentsiaalseks kui endagi oma.
Järelvalve
Lisaks traditsioonilisele alluvussuhtele tegevjuht-töödejuhataja-puhastusteenindaja vahel teostame täiendavat sisekontrolli.
Eripuhastustööd
Eripuhastustööde osas toetab töödejuhatajat eritööde grupi juht. Ettevõtte kaasaegne tehniline varustus ja kogemused lubavad teostada kõiki eripuhastustöid kvaliteedinõuete kohaselt.
Eripuhastustöödeks on akende ja klaaspindade pesu, fassaadipesu, põrandate süvavpesu ja kaitseainetega katmine, vaipkatete ja pehme mööbli keemiline puhastus või pesu, tööd kõrgustes üle 2m ja raskesti ligipääsetavates kohtades jms.
Iga töö koostame Tellijaga eraldi.
Hügieenitarvikud
Vastavalt pooltevahelisele kokkuleppele varustame Teid hügieenitarvete ehk ostutoodetega, näiteks vedel- ja tükiseep, tualett- ja kätekuivatuspaber, prügikorvide vahetussisud, õhuvärskendajad jm.
Teenindushind ei sisalda hügieenitarvete maksumust. Valikus on kõik Eestis saadaolevad kaubamärgid, peamiselt suurtarbijale mõeldud TORK ja KATRIN tooteid.